Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Cavalier, nous travaillons en étroite collaboration avec nos centres de traitement logistiques européens pour vous garantir un service sécurisé et transparent.

1. Zones et Délais de Livraison

Nous livrons principalement en France Métropolitaine et en Europe. Suite à notre restructuration logistique actuelle, nos délais de traitement et de livraison sont les suivants :

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (vérification du stock, contrôle qualité et emballage).
• Délai de livraison express : 5 à 9 jours ouvrables selon votre région.

2. Frais de Livraison

Dans le cadre de nos ventes de restructuration actuelles, la livraison express avec suivi est totalement gratuite (offerte) pour toutes les commandes en France cette semaine.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail et un SMS contenant un numéro de suivi unique. Vous pouvez suivre l'acheminement de vos trainers en temps réel directement sur les plateformes de transport.

4. Responsabilité et Colis Endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez une anomalie, veuillez nous contacter sous 48 heures à l'adresse contact@cavarlier.online avec des photos de l'emballage et du produit afin que nous puissions ouvrir une enquête logistique et vous renvoyer une nouvelle paire.